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2007年，Q奶粉和國內某咨詢顧問公司合作，對品牌的形象力進行了活化。作為一家有著30年歷史的老產品，重新煥發了活力。在對q牌產品進行整合的同時，開發了y品牌奶粉。對于y品牌，公司定位是專業的嬰幼兒奶粉產品。自從春季糖酒會上市之后，y品牌奶粉銷售差強人意，大量的大日期產品屯放在渠道的各級倉庫中，或陳列在終端。某區域為了消化超過3個月的大日期產品，在終端開展買一贈一促銷活動，但是效果卻極差。這么好的一個產品概念，又有國內知名咨詢公司的策劃包裝，緣何上市半年，卻一直得不到消費者的肯定呢？
1． 產品定位 城市中的消費者熱衷于購買多美滋、美贊臣等洋
品牌奶粉，鄉鎮、農村的消費者給其詮釋產品概念卻不能形成良好的溝通，呵護從陽光寶寶奶粉開始，六唯營養一次解決，給予消費者介紹起來終究還是有點空洞。遠不及雅士利的眼明腦快身體棒來的直接和通俗易懂。特別又是一個全新的品牌，消費者總是持謹慎態度的。嬰幼兒食品安全問題更是年輕媽媽關注的焦點。雅培作為一家國際知名品牌奶粉，在國內各大城市銷量卻始終不能和其品牌相匹配。消費者根本就不買帳。一個產品不是你自己覺得你是中高檔品牌，不是你自己覺得你值多少錢消費者就應該掏多少錢，而是消費者說了算。 2． 產品力不足，不能形成持續購買
包裝是產品的名片，是吸引消費者購買的第一要素。Y品牌奶粉包裝是由咨詢公司設計的，具有中世紀油畫般的美感，感覺很有詩意。但就是這樣的包裝，作為大眾消費產品卻只有雅，曲高和寡，消費者俗的卻不能識別其中的美。包裝陳列在同類產品中，遠不如施恩的搶眼。包裝上買點設計也不突出，更為要命的是包裝的材料硬度太強，生產時充氮又不飽滿，促銷人員在整理排面時常常要拍擊包裝，使其看起來飽滿美感一點。時間久了，包裝袋上就會有折痕，包裝顯得非常陳舊，又進一步促成消費者的不愿意購買。由于材質太硬，時間久了，包裝的下腳容易折爛，造成漏粉、破袋，進一步給消費者傳遞了消極的信息。
3． 推廣費用不足 培育市場，企業急功近利
新品上市之后，作為一支新產品在鋪市階段肯定需要公司投入大量的資源予以支持。然而該公司卻依托老品的渠道，一次性上市30多支單品卻無專項費用支持，完全依托經銷商的資源來運作新品。渠道重合，無差異化渠道，造成y品牌和q品牌相互占用資源，相互競爭的怪局。而公司在資源調配上是按米下鍋，有多少費用辦多少事，新品鋪市階段投入高，產出低，勢必占用老品的資源，造成老品銷量衰退，進一步又造成推廣費用不足。在全國某些區域市場，大型KA店新品直到5月底才進店，距上市之日已兩個多月了。
4． 政策引導 對銷售人員和渠道
對渠道承諾會在央視等媒體投入4000多萬元的產品廣告，然而直至今日，只在個別區域當地媒體投放了廣告，央視等全國媒體一直沒有投放產品廣告。相比之下，雅士利等新品奶粉在上市之初就有不凡的表現。高空媒體拉動、地面作戰部隊跟進，攻城拔寨，迅速占領了市場，并取得了不俗的銷售業績。
5、過分的依靠咨詢公司
打鐵還要自身硬，在自身手腳還不健全的情況下，請一個聰明的外腦還是不能健康的成長。咨詢公司不是萬能的，也不是神仙，咨詢公司不僅要診斷發現企業的問題（不光是營銷系統的問題），還要提出解決的方案。當然也要能夠說服企業的高層采納你的方案。請咨詢公司不是將公司的戰略規劃全部外包，而是需要其幫助企業醫手醫腳，在具體的執行中不斷的修正方案。而大多數咨詢公司僅僅局限于在辦公室寫方案，提案，開會，給企業交報告。而大多數企業也就按照咨詢公司提交的報告執行。本來可能是本好經，但是在執行中卻常常會被念歪。
有一個老頭在放羊，走過來一個西裝革履的年輕人對老頭說，我可以幫你算出你有多少只羊，但是代價是你必須送我一只羊作為報酬。說完之后，年輕人拿出筆記本電腦，連上衛星，開始忙碌起來。過了半天，他起來告訴老頭：“你一共有679只羊”說完，就抱了一只羊準備走。老頭對年輕人說：“小伙子，我知道你是麥肯錫上班。”
“為什么？”
“你具備一個標準的咨詢師的特點，一、忙碌半天，告訴我我本來就知道的事實；二、你剛剛抱的是我的牧羊犬。”
這個雖然是網上的一個笑話，但也反映出大多數咨詢公司項目經理（總監）的工作作風。
一個成功的產品是一個系統工程，靠一個好概念（賣點）就可以贏得市場得時代已經成為歷史。包裝、生產工藝、推廣策略、推廣速度、推廣費用等都是影響產品成敗的關鍵因素。只有系統、科學的設計新品上市方案，再加上強有力的執行，才有可能取得成功。否則，即便是寶潔，也有在新品上市上敗走麥城的先例。
孫星遇，食品和日化行業資深市場經理，歡迎與各位同仁交流 msn： sxyuer0306@hotmail.com